VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
1. Die Annahme der uns erteilten Aufträge erfolgt unter dem Vorbehalt der Lieferungsmöglichkeiten.
2. Wir berechnen die am Tag der Lieferung gemäß unserer jeweiligen Preisliste gültigen Preise, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
3. Lieferung erfolgt innerhalb Deutschland ab Warenwert 200,00 Euro frei Haus. Aktions- oder Saison-bedingte Änderungen des Warenwerts für eine kostenfreie Lieferung bleiben hiervon unberührt. Es zählt immer der hinterlegte Freiversand-Warenwert im Warenkorb-Checkout. Der relevante Warenwert versteht sich ausschließlich Mehrwertsteuer. Bei individuell vereibarten Frischdienst-, Express- oder Eilgutsendungen gehen die versandbedingten Zusatzkosten zu Lasten des Käufers.
4. Die Ware reist, sobald sie unser Haus verlässt, auf Gefahr des Empfängers. Transportschäden müssen nach Warenübernahme sofort bei Spedition, Bahn, Paketdiensten oder Post geltend gemacht werden. Rücksendungen ohne vorherige Vereinbarung sind unzulässig und werden nicht entgegengenommen.
5. Mängelrügen können nur berücksichtigt werden, wenn sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich so vollständig angezeigt werden, dass eine einwandfreie Nachprüfung möglich ist. Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir unter Ausschluss weiterer Ansprüche Ersatz durch Lieferung mangelfreier Ware. Für Schäden, die durch Witterungseinflüsse nach Verlassen der Manufaktur entstehen, haften wir nicht. Die Geltendmachung von Mängelrügen verlängert die Zahlungsfrist nicht.
6. Kommt der Kunde mit der Abnahme eines Auftrages in Verzug, so können wir ohne Nachfristsetzung vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen.
7. Kriegszustand, Betriebs- oder Verkehrsstörungen, Rohstoffmangel, behördliche Verfügungen, Fälle höherer Gewalt und alle sonstigen Umstände, die unmittelbar oder mittelbar bei uns oder unseren Lieferanten die Herstellung oder Ablieferung stören oder unmöglich machen, befreien uns für die Dauer der Störung von der Lieferung. Gleiches gilt, solange sich unser Vorlieferant mit seinen Lieferungen in Verzug befindet. Wir können die Waren nachliefern, zu deren fristgemäßen Lieferung wir wegen der Ziff. 7, Abs. 1 aufgeführten Umstände nicht in der Lage sind, eine diesbezügliche Verpflichtung übernehmen wir jedoch nicht. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Leistung von Schadenersatz wegen Verzuges.
8. Bei Zahlungen auf Rechnung gelten u.U. besondere Zahlungsmodalitäten mit Skontoabzug, die stets individuell vereinbart werden müssen. Bei Zielüberschreitung werden bankübliche Verzugszinsen berechnet.
9. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Rechnungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer vor. Der Käufer ist verpflichtet, uns sofort Mitteilung zu machen, falls Dritte Ansprüche auf die in unserem Eigentum stehende Ware geltend machen oder diese gepfändet wird. Stellt der Käufer seine Zahlung ein, so darf er über die in seinem Eigentum stehenden Waren nicht mehr verfügen.
10. Abzüge für Rollgeld, Zustellgebühren und dgl. sind unzulässig.
11. Rücksendungen nehmen wir nur entgegen, wenn sie kostenfrei erfolgen.
12. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Memmingen.
13. Die gegenständlichen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten auch für künftige Aufträge ohne ausdrückliche Vereinbarung.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Geschäftsbedingungen für die Vorbestellung
Bedingungen für die Vorbestellung von Produkten:
Die folgenden Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelten für alle Vorbestellungen, die von einem Kunden (im Folgenden als "Sie" bezeichnet) bei der DOLCIER PÂTISSERIE GbR (im Folgenden als "Dolcier" oder "wir" bezeichnet) über die Website von Dolcier oder die mobile Website von Dolcier (gemeinsam als "Website" bezeichnet) für Produkte aufgegeben werden, die zum Zeitpunkt der Vorbestellung noch nicht auf den Markt gebracht wurden oder derzeit über die Website ausverkauft sind. Indem Sie eine Vorbestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen für die Vorbestellung von Produkten, die Datenschutzrichtlinie und die allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
Eine Vorbestellung aufgeben
Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, müssen Ihre Kontaktinformationen korrekt sein und auf dem neuesten Stand gehalten werden. Wenn wir nicht über genaue oder aktualisierte Kontaktinformationen verfügen, können wir Sie nicht über Ihre Vorbestellung auf dem Laufenden halten. Sie können Ihre Kontaktinformationen jederzeit vor dem Versand Ihres Produkts aktualisieren, indem Sie eine E-Mail an onlineshop@dolcier.de senden. Bitte beachten Sie, dass Vorbestellungen nicht übertragbar sind. Zahlungen Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, müssen Sie den vollen Preis für das (die) bestellte(n) Produkt(e) sowie alle anfallenden Liefergebühren bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wie bei allen Bestellungen, die an eine Lieferadresse außerhalb der EU geliefert werden sollen, vorbestellte Produkte möglicherweise Einfuhrgebühren, Zöllen und Steuern unterliegen, für deren Zahlung Sie verantwortlich sind. Es kann zu Ablehunungen von Bestellungen ins Eu-Ausland kommen.
Lieferung
Vorbestellte Produkte werden, je nach Verfügbarkeit, so schnell wie möglich versandt. Bitte beachten Sie, dass die Einführungstermine und Verfügbarkeitsdaten von Produkten Änderungen unterliegen und wir nicht für Änderungen dieser Termine haftbar gemacht werden können.
Stornierung
Bei unseren Produkten handelt es sich teilweise um verderbliche Lebensmittel, die wir auf Vorbestellung fertigen und aus lebensmittelrechtlichen Gründen nicht umtauschen, stornieren oder erstatten können. Enthält Ihre Bestellung entsprechende Artikel, die bei uns nicht lagergeführt sind und nur für Sie produziert werden ("made-by-order"), können wir Bestellungen nicht storniert, umtauschen und auch nicht zurücknehmen, sollte die Produkte bereits gefertigt oder in Vorstufe sein.
Wenn die Stornierung erfolgt, bevor der Auftrag in Vorstufe ging, kann ggf. aus Kulanz eine Stornierung und Rückerstattung Ihrer Zahlung für die Vorbestellung erfolgen. Es gelten die Bedingungen für den Widerruf in den Einkaufsbedingungen.
Haftungsausschluss
Bezüglich einer Vorbestellung für ein Produkt, das noch nicht auf dem Markt ist, verstehen und erklären Sie sich damit einverstanden, dass sich das Design und die technischen Merkmale dieses Produkts derzeit in der Entwicklung befinden und dass das Produkt, das an Sie geliefert werden kann, von dem zum Zeitpunkt der Vorbestellung angezeigten Produkt abweichen kann.
Verbraucherinformation
Soweit Sie beim Besuch unserer Homepage Waren bestellen möchten, möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen:
1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internet-Angebots.
3. Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Sie können über die Funktion „Warenkorb“ Artikel auswählen und diese mittels Klick auf den Button „bestellen“ rechtsverbindlich bestellen. Dies ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Nach Eingang des Angebots bei uns erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang Ihres Angebots bei uns. Wir erklären die Annahme des Angebots durch eine weitere E-Mail als Auftragsbestätigung. Die Annahme des Angebots durch uns erfolgt in der Regel innerhalb von vier bis fünf Werktagen. Erst mit dieser Auftragsbestätigung ist der Vertrag geschlossen und sind Sie zur Zahlung verpflichtet.
4. Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.
5. Als Handwerksbetrieb stellen wir die Produkte frisch für Sie her. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 - 7 Werktage, wenn kein anderer Liefertermin explizit genannt wurde.
6. Alle Dolcier-Produkterzeugnisse werden in unserer Patisserie / Confiserie aus besten Rohstoffen gefertigt und verlassen stets frisch unser Haus. Handelsware übliegt gleichen Qualitätsansprüchen. Sollte die von Ihnen bestellte Ware aufgrund saisonaler oder sonstiger Gründe nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, die Vertragsannahme zu verweigern bzw. den Kaufvertrag rückabzuwickeln.
7. Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der zum Kaufzeitpunkt geltenden Steuern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
8. Bei der Versendung der Artikel fallen zusätzliche Liefer- und Versandkosten an. Die Höhe der aktuellen Liefer- und Versandkosten entnehmen Sie bitte der Angaben im Online-Shop. (Check-Out-Prozess)
9. Der Kaufpreis wird mit Bestätigung des Auftrags durch uns fällig.
Die Zahlung der Ware kann erfolgen:
-
per PayPal
- per Rechnung (nicht für Neukunden / Warenwertabhängigkeit)
- per Vorkasse (Produkt- und Werenwertabhängigkeit)
10. Die für die Abwicklung des Vertrags zwischen Ihnen und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert. Ihnen steht jederzeit ein Auskunftsrecht über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu. Insoweit verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
11. Dem Kunden, der Verbraucher ist, steht ein Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehung zu.
12. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (AGB)
Dolcier Patisserie
Marktplatz 16, 87700 Memmingen
Tel-Nr. 08331/4063
vertreten durch: Christina-Maria Rau, Benjamin N. Rau
Umsatzsteueridentifikations-Nr. DE308772854
Stand: Oktober 2021
